AnvÀndarvillkor
RETURER
Vi har 30 dagars öppetköp, vilket innebÀr att du har 30 dagar pÄ dig att begÀra en retur efter att du mottagit din vara. För att vara berÀttigad till en retur mÄste din vara vara i samma skick som du fick den. OanvÀnd med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver ocksÄ kvittot eller köpbeviset. TyvÀrr kan vi inte ta emot returer pÄ reavaror eller presentkort. Kunden stÄr för eventuella fraktkostnader. För att pÄbörja en retur kan du kontakta oss via support@amelias.se eller kontakta oss via kundservice. Om din retur accepteras sÄ skickar vi instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först blivit registrerat som en retur kommer inte att accepteras. Du kan alltid kontakta oss angÄende alla returfrÄgor pÄ support@amelias.se eller via vÄr kundservice.
REKLAMATIONER
Du har rÀtt att reklamera en felaktig/defekt vara i upp till 24 mÄnader efter köp. VÀnligen kontrollera din produkt nÀr du tagit emot den. Kontakta oss omedelbart om varan Àr defekt eller skadad sÄ att vi kan utvÀrdera och rÀtta till problemet. Det ska gÀlla ett sÄ kallat ursprungligt fel och inte nÄgot som du sjÀlv har orsakat. Under det första halvÄret efter köpet har sÀljaren bevisbördan, sedan Àr det du som har det.
Ă TERBETALNINGAR
Vi kommer att meddela dig nÀr vi har tagit emot och inspekterat din retur. Om den godkÀnns Äterbetalas du automatiskt med din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihÄg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra Äterbetalningen. Om det har gÄtt mer Àn 15 dagar sedan vi godkÀnde din retur vÀnligen kontakta oss pÄ support@amelias.se